Con el propósito de brindar alternativas competitivas y de alto valor para nuestros clientes y aliados comerciales, Go Magic divulga diariamente ofertas especiales a través de medios digitales como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Estas tarifas preferenciales están sujetas a las siguientes condiciones contractuales:

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• Vigencia limitada y disponibilidad sujeta a cupo

Las tarifas promocionales diarias tienen una vigencia estrictamente limitada al día calendario de su publicación, o hasta agotar disponibilidad con los proveedores correspondientes (alojamientos, operadores turísticos, clases tarifarias aéreas, entre otros). Estas tarifas están sujetas a confirmación inmediata y no garantizan cupo si no se realiza la reserva en tiempo oportuno.

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• Condiciones de pago y reserva

La adquisición de estas promociones exige pago inmediato. En los casos en que el cliente no disponga del monto total, podrá realizar un pago parcial o abono, bajo autorización expresa del asesor comercial quien indicará el monto mínimo requerido para formalizar la reserva. El saldo pendiente deberá ser cancelado dentro del plazo acordado. El pago inicial constituye una aceptación explícita de los términos y condiciones contractuales establecidos por Go Magic, y vincula jurídicamente al cliente con la obligación de pago del paquete reservado.

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• Restricciones de modificación y cancelación

Dada la naturaleza excepcional de estas promociones, las reservas efectuadas bajo esta modalidad no permiten modificaciones, reembolsos ni cancelaciones parciales o totales. Estas restricciones responden a condiciones impuestas por los proveedores de servicios turísticos (nacionales e internacionales) y se encuentran amparadas por el régimen legal vigente, especialmente en lo relacionado el derecho al retracto conforme a las disposiciones del Estatuto del Consumidor para productos o servicios de carácter promocional.

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• Condiciones del transporte aéreo

En caso de que el paquete incluya tiquetes aéreos, estos estarán sujetos a las condiciones tarifarias establecidas por la aerolínea. Algunos tiquetes podrían admitir cambios, siempre y cuando el pasajero asuma el pago de:

• La penalidad correspondiente definida por la aerolínea.

• Una tarifa administrativa por gestión del cambio por parte de Go Magic.

• La diferencia de tarifa aérea, si aplica para la nueva fecha solicitada.

Será responsabilidad del asesor comercial informar al cliente, en el momento de la reserva, si su tiquete admite o no modificaciones posteriores conforme a las condiciones del proveedor.